AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 28 de octubre de 2026
MAURICIO GABRIEL FERNÁNDEZ MIRABAL, en representación de GETAROOF, con domicilio en San Luis Potosí, México, le informa que será responsable de la recopilación, uso, almacenamiento y tratamiento de sus datos personales, así como de garantizar el ejercicio de sus derechos respecto a los mismos, de acuerdo con lo establecido en los artículos 9°, 15, 16, 17, 21, 23, 25, 28 y 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Por este medio, se le comunica que sus datos personales no serán transferidos ni compartidos con ninguna otra empresa, autoridad, organización o persona distinta a las expresamente señaladas en este Aviso de Privacidad, salvo en los casos previstos por la ley o cuando medie su consentimiento expreso.
En virtud de lo anterior, mediante este formulario, acepta su consentimiento para la utilización de los siguientes datos personales para las finalidades que se indican a continuación. Acepto y doy mi consentimiento para que se procesen mis datos personales para los siguientes fines:
| Tercero / Herramienta |
Finalidad del Tratamiento |
| Google Analytics |
Herramientas de análisis y medición proporcionadas por Google, incluyendo Google Analytics, para comprender el comportamiento de navegación de los usuarios y mejorar nuestros servicios. |
| Google APIs (Gmail) |
Únicamente si el usuario vincula voluntariamente su cuenta de Google mediante OAuth, GETAROOF accede a la dirección de correo, identidad básica y mensajes del buzón conectado —incluyendo remitente, destinatarios, asunto, fecha y contenido— para sincronizarlos y mostrarlos dentro del módulo de correo del propio usuario, así como relacionarlos con sus contactos y oportunidades. Las credenciales de conexión se almacenan cifradas. GETAROOF no vende, usa para publicidad, transfiere a terceros ni usa estos datos para entrenar modelos de inteligencia artificial. |
| Stripe |
Los pagos realizados dentro de GETAROOF son procesados mediante Stripe. Con la finalidad de procesar pagos, prevenir fraude y cumplir obligaciones regulatorias, ciertos datos podrán ser compartidos con Stripe. |
| Meta |
Para permitir la publicación, difusión y promoción de anuncios inmobiliarios en plataformas operadas por Meta, incluyendo Facebook e Instagram. Dependiendo de las funciones utilizadas por el usuario, GETAROOF podrá compartir con Meta información relacionada con los anuncios publicados, imágenes, videos, textos descriptivos, enlaces públicos, identificadores de campaña, métricas de rendimiento e interacciones generadas, con la finalidad de publicar contenido, medir resultados, administrar campañas, mejorar la difusión de los anuncios y dar seguimiento a la efectividad de la promoción digital.
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| Asesor inmobiliario o inmobiliaria adoptante |
Cuando una persona envíe una solicitud de búsqueda asistida, GETAROOF mostrará a su red de agentes únicamente un resumen anónimo de la necesidad inmobiliaria. Los datos de contacto serán transferidos exclusivamente al primer asesor o inmobiliaria registrada que adopte la solicitud, con la finalidad de contactar al titular y ayudarle a encontrar una propiedad. Los demás agentes no recibirán dichos datos.
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Las solicitudes de búsqueda asistida permanecerán disponibles para adopción durante el plazo informado en la plataforma. Si no son adoptadas, sus datos de contacto serán protegidos durante el periodo de retención aplicable y posteriormente anonimizados. El titular podrá solicitar su retiro o ejercer sus derechos ARCO mediante el correo indicado en este Aviso.
Uso de datos de Google
La conexión de Gmail es opcional y se inicia expresamente desde la configuración de correo del usuario. GETAROOF solicita el permiso gmail.readonly exclusivamente para leer y sincronizar el buzón conectado; no envía, modifica ni elimina mensajes de Gmail. El usuario puede pausar o desvincular la conexión desde la plataforma; al desvincularla se eliminan las credenciales de acceso y los mensajes sincronizados asociados a esa conexión. También puede revocar el acceso desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google.
El uso de la información recibida de las APIs de Google por parte de GETAROOF se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
De igual forma acepto y manifiesto que MAURICIO GABRIEL FERNÁNDEZ MIRABAL, en representación de GETAROOF, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, me ha informado que tengo derecho para acceder, rectificar, cancelar u oponerme al tratamiento de mis datos personales, derechos conocidos como Derechos ARCO, los cuales podré ejercer y hacer valer en cualquier momento, en los términos y mediante el procedimiento que se describe a continuación:
Puede ejercer sus derechos ARCO desde el formulario de contacto o, si tiene una cuenta, desde Mi perfil. También puede escribir a admin@getaroof.mx. La solicitud debe permitir identificar al titular y describir claramente el derecho que desea ejercer; responderemos por el canal de contacto proporcionado.
Revocación, cancelación de cuenta y eliminación
Cuando la revocación o cancelación afecta datos indispensables para prestar el servicio, no será posible mantener activa la cuenta. Antes de ejecutar una baja solicitamos confirmación mediante un enlace enviado al correo registrado. El titular puede elegir que el acceso termine al confirmar o al vencer el periodo ya pagado; en ambos casos se cancela la renovación y no hay reembolsos por el periodo en curso.
Al terminar el acceso retiramos el perfil y las publicaciones públicas, revocamos conexiones activas y comenzamos un resguardo de 30 días naturales. Al concluirlo eliminamos o anonimizamos los datos personales que ya no sean necesarios. Enviaremos una confirmación cuando termina el acceso y una constancia final al concluir esa eliminación o anonimización.
La revocación no tiene efectos retroactivos ni elimina la información que debamos conservar bloqueada por obligaciones fiscales, contables, de prevención de fraude, defensa de derechos u otras disposiciones legales aplicables. Esa información queda fuera de operación, no se utiliza para reactivar la cuenta y se conserva únicamente durante el plazo legal correspondiente.
Los datos personales recabados por GETAROOF, son utilizados, procesados y, en su caso, transferidos únicamente para las finalidades específicas señaladas en el presente instrumento, y se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con dichas finalidades, de acuerdo con las políticas internas de retención documental y con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
Para protegerlos contra acceso, pérdida, daño, uso indebido, alteración, destrucción o divulgación no autorizada, GETAROOF, ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, garantizando su confidencialidad e integridad durante todo el tiempo que se conserven.
Estas medidas incluyen políticas internas de confidencialidad, controles de acceso a la información, capacitación del personal autorizado, resguardo seguro de expedientes físicos y electrónicos, así como mecanismos tecnológicos que aseguran la protección de los datos personales recopilados.
Una vez transcurridos los plazos de conservación establecidos, se aplicarán las medidas necesarias para su eliminación o supresión definitiva, garantizando que los datos ya no puedan ser recuperados ni utilizados.
He leído y entiendo el presente Aviso de Privacidad, por lo cual otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales conforme a lo aquí establecido.
