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San Felipe, San Luis Potosí

Pilar Flores Cervantes

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Términos y Condiciones

TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: Julio de 2026

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web, plataforma digital y servicios ofrecidos por GET A ROOF, mediante los cuales los usuarios pueden publicar y consultar anuncios de bienes inmuebles, administrar prospectos y solicitar contacto con profesionales inmobiliarios ubicados en la República Mexicana.

Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma, el usuario acepta expresamente estos Términos, así como las políticas y avisos legales aplicables conforme a la legislación mexicana vigente.

1. DEFINICIONES

Para efectos de estos Términos se entenderá por:

GET A ROOF: Plataforma tecnológica para publicación y difusión de anuncios, administración de prospectos y conexión entre personas interesadas y profesionales inmobiliarios.
Usuario: Persona física o moral que accede, navega, consulta o publica anuncios dentro de la plataforma.
Propiedad: Bien inmueble publicado dentro de la plataforma, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: casas, departamentos, terrenos, bodegas industriales, oficinas y locales comerciales.
Anuncio: Publicación realizada por un usuario respecto de una propiedad disponible para venta o renta.

2. OBJETO DE LA PLATAFORMA

GET A ROOF funciona como un medio tecnológico de difusión y publicación de anuncios inmobiliarios, administración de prospectos y conexión entre personas interesadas y asesores registrados.

La conexión tecnológica o asignación de una solicitud a un asesor no convierte a GET A ROOF en inmobiliaria, corredor inmobiliario, asesor legal, valuador, administrador de propiedades ni representante de compradores, vendedores, arrendadores o arrendatarios. El profesional adoptante es responsable de su atención y de las gestiones que realice.

La plataforma permite que los usuarios publiquen anuncios relacionados con propiedades ubicadas en la República Mexicana para su venta, renta, arrendamiento comercial, cesión, o cualquier operación inmobiliaria lícita contemplada en el Código Civil Federal.

3. REGISTRO DE USUARIOS

Para publicar anuncios en la plataforma, el usuario deberá crear una cuenta, así como proporcionar información veraz y actualizada, y aceptar los presentes Términos y Aviso de Privacidad correspondiente.

El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, todas las actividades realizadas desde su cuenta y la información publicada dentro de la plataforma.

GET A ROOF podrá suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa, incumplan estos Términos, realicen actividades ilícitas y/o afecten a terceros o a la plataforma.

4. MODALIDADES DE USO Y TARIFAS

A) Cuentas para Particulares (Esquema Gratuito): Cada usuario registrado bajo esta modalidad podrá publicar de forma gratuita una (1) propiedad de manera permanente. A partir de la segunda propiedad y subsecuentes, deberá cubrir una tarifa de $250.00 (doscientos cincuenta pesos 00/100 M.N.) por cada anuncio adicional.

B) Planes de Suscripción Mensual (Asesores y Agencias): GET A ROOF ofrece planes mensuales con tarifas estructuradas según el volumen de propiedades, herramientas de CRM, anuncios destacados y funciones adicionales detalladas en el sitio web.

C) Periodo de Prueba (Trial): Los planes mensuales pueden incluir un periodo de prueba gratuito de hasta treinta (30) días naturales. Finalizado dicho periodo, el usuario deberá contratar el plan correspondiente para mantener activas sus funciones avanzadas e inventario. De lo contrario, la cuenta se pausará o se ajustará a los límites del esquema gratuito.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

GET A ROOF es únicamente un medio de publicación y difusión de anuncios inmobiliarios. En consecuencia, GET A ROOF no garantiza la existencia, legalidad, estado físico o disponibilidad de las propiedades anunciadas; no verifica la identidad, solvencia o capacidad legal de los usuarios; no participa en negociaciones entre usuarios; no garantiza operaciones de compraventa o arrendamiento; y no es responsable por fraudes, incumplimientos, daños o perjuicios derivados de operaciones entre usuarios.

Toda negociación, contrato, pago o transacción realizada entre usuarios será bajo su exclusiva responsabilidad.

El usuario acepta liberar a GET A ROOF de cualquier reclamación derivada de anuncios falsos, información incorrecta, fraudes inmobiliarios, incumplimientos contractuales, vicios ocultos, daños patrimoniales, o cualquier controversia entre particulares.

6. CONTENIDO PROHIBIDO

Queda estrictamente prohibido publicar propiedades inexistentes o fraudulentas; información falsa o engañosa; contenido ilícito, ofensivo o discriminatorio; material que viole derechos de terceros; anuncios relacionados con actividades ilícitas; malware, spam o mecanismos automatizados no autorizados.

GET A ROOF podrá eliminar anuncios sin previo aviso cuando considere que infringen estos Términos o la legislación aplicable.

7. PAGOS Y FACTURACIÓN

Los pagos realizados por publicaciones adicionales deberán efectuarse mediante los métodos autorizados por GET A ROOF, los cuales no serán reembolsables salvo disposición legal aplicable.

Los usuarios podrán generar comprobantes fiscales conforme a la legislación fiscal mexicana vigente.

El usuario será responsable de proporcionar sus datos fiscales correctos en caso de requerir factura.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos relacionados con la plataforma, diseño, logotipos, software, bases de datos, marcas, textos y contenidos propios de GET A ROOF, son propiedad exclusiva de GET A ROOF o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las leyes mexicanas de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

9. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

GET A ROOF tratará los datos personales de los usuarios conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Aviso de Privacidad y demás legislación mexicana aplicable.

10. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

GET A ROOF no garantiza que la plataforma opere de manera ininterrumpida o libre de errores.

La plataforma podrá suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizarse, modificarse o interrumpirse sin responsabilidad para GET A ROOF.

11. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

GET A ROOF podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la plataforma.

El uso continuo del sitio implicará la aceptación de los cambios realizados.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos se regirán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

13. CONTACTO

Para dudas, aclaraciones o reportes relacionados con la plataforma, los usuarios podrán contactar a GET A ROOF a través de los medios de contacto publicados en el sitio web oficial.

Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES

Última actualización: Julio de 2026

MAURICIO GABRIEL FERNÁNDEZ MIRABAL, en representación de GETAROOF, con domicilio en San Luis Potosí, México, le informa que será responsable de la recopilación, uso, almacenamiento y tratamiento de sus datos personales, así como de garantizar el ejercicio de sus derechos respecto a los mismos, de acuerdo con lo establecido en los artículos 9°, 15, 16, 17, 21, 23, 25, 28 y 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Por este medio, se le comunica que sus datos personales no serán transferidos ni compartidos con ninguna otra empresa, autoridad, organización o persona distinta a las expresamente señaladas en este Aviso de Privacidad, salvo en los casos previstos por la ley o cuando medie su consentimiento expreso.

En virtud de lo anterior, mediante este formulario, acepta su consentimiento para la utilización de los siguientes datos personales para las finalidades que se indican a continuación. Acepto y doy mi consentimiento para que se procesen mis datos personales para los siguientes fines:

Tercero / Herramienta	Finalidad del Tratamiento
Google Analytics	Herramientas de análisis y medición proporcionadas por Google, incluyendo Google Analytics, para comprender el comportamiento de navegación de los usuarios y mejorar nuestros servicios.
Stripe	Los pagos realizados dentro de GETAROOF son procesados mediante Stripe. Con la finalidad de procesar pagos, prevenir fraude y cumplir obligaciones regulatorias, ciertos datos podrán ser compartidos con Stripe.
Meta	Para permitir la publicación, difusión y promoción de anuncios inmobiliarios en plataformas operadas por Meta, incluyendo Facebook e Instagram. Dependiendo de las funciones utilizadas por el usuario, GETAROOF podrá compartir con Meta información relacionada con los anuncios publicados, imágenes, videos, textos descriptivos, enlaces públicos, identificadores de campaña, métricas de rendimiento e interacciones generadas, con la finalidad de publicar contenido, medir resultados, administrar campañas, mejorar la difusión de los anuncios y dar seguimiento a la efectividad de la promoción digital.
Asesor inmobiliario o inmobiliaria adoptante	Cuando una persona envíe una solicitud de búsqueda asistida, GETAROOF mostrará a su red de agentes únicamente un resumen anónimo de la necesidad inmobiliaria. Los datos de contacto serán transferidos exclusivamente al primer asesor o inmobiliaria registrada que adopte la solicitud, con la finalidad de contactar al titular y ayudarle a encontrar una propiedad. Los demás agentes no recibirán dichos datos.

Las solicitudes de búsqueda asistida permanecerán disponibles para adopción durante el plazo informado en la plataforma. Si no son adoptadas, sus datos de contacto serán protegidos durante el periodo de retención aplicable y posteriormente anonimizados. El titular podrá solicitar su retiro o ejercer sus derechos ARCO mediante el correo indicado en este Aviso.

De igual forma acepto y manifiesto que MAURICIO GABRIEL FERNÁNDEZ MIRABAL, en representación de GETAROOF, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, me ha informado que tengo derecho para acceder, rectificar, cancelar u oponerme al tratamiento de mis datos personales, derechos conocidos como Derechos ARCO, los cuales podré ejercer y hacer valer en cualquier momento, en los términos y mediante el procedimiento que se describe a continuación:

En caso de requerir la rectificación de sus datos personales o de desear limitar, cancelar u oponerse a su tratamiento, Usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico admin@getaroof.mx, a fin de solicitar la limitación, cancelación o prohibición del uso de sus datos personales o imagen por parte de GETAROOF.

Los datos personales recabados por GETAROOF, son utilizados, procesados y, en su caso, transferidos únicamente para las finalidades específicas señaladas en el presente instrumento, y se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con dichas finalidades, de acuerdo con las políticas internas de retención documental y con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

Para protegerlos contra acceso, pérdida, daño, uso indebido, alteración, destrucción o divulgación no autorizada, GETAROOF, ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, garantizando su confidencialidad e integridad durante todo el tiempo que se conserven.

Estas medidas incluyen políticas internas de confidencialidad, controles de acceso a la información, capacitación del personal autorizado, resguardo seguro de expedientes físicos y electrónicos, así como mecanismos tecnológicos que aseguran la protección de los datos personales recopilados.

Una vez transcurridos los plazos de conservación establecidos, se aplicarán las medidas necesarias para su eliminación o supresión definitiva, garantizando que los datos ya no puedan ser recuperados ni utilizados.

He leído y entiendo el presente Aviso de Privacidad, por lo cual otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales conforme a lo aquí establecido.